I.
Pengertian E-Commerce
·
Laudon & Laudon (1998), E-Commerce adalah suatu proses membeli dan menjual produk-produk secara
elektronik oleh konsumen dan dari perusahaan ke perusahaan dengan computer
sebagai perantara transaksi bisnis.
·
David Baum (1999, pp. 36-34), E-Commerce is a dynamic set of technologies,
applications, and bussines process that link enterprises, consumers, and
communities through electronics transactions and the electronic exchange of
goods, services, and informations. Diterjemahkan oleh Onno. W. Purbo: E-Commerce
merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi, dan proses bisnis yang
menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi
elektronik dan perdagangan barang, pelavanan, dan informasi yang dilakukan
secara elektronik.
·
Kalakota
dan Whinston (1997), dapat ditinjau dalam 3 perspektif berikut:
1. Dari perspektif komunikasi, E-Commerce adalah
pengiriman barang, layanan, informasi, atau pembayaran melalui jaringan
komputer atau melalui peralatan elektronik lainnya.
2. Dari perspektif proses bisnis, E-Commerce
adalah aplikasi dari teknologi yang menuju otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran
kerja.
3. Dari perspektif layanan, E-Commerce merupakan
suatu alat yang memenuhi keinginan perusahaan, konsumen, dan manajemen untuk
memangkas biaya layanan (service cost) ketika meningkatkan kualitas barang dan
meningkatkan kecepatan layanan pengiriman.
4. Dari perspektif online, E-Commerce menyediakan
kemampuan untuk membeli dan menjual barang ataupun informasi melalui internet
dan sarana online lainnya.
II.
Ruang Lingkup
E-Commerce
1. Business to Business (B2B) : Sitem komunikasi bisnis online antar pelaku bisnis,
transaksi yang dilakukan oleh para trading partners yang sudah saling kenal
dengan format data yang telah disepakati bersama.
2. Business to Consumer (B2C) : Mekanisme toko online (electronic shopping mall), yaitu transaksi antara e-merchant dengan
costumer. Bersifat terbuka untuk publik.
3. Consumer to consumer (C2C) : Menjual suatu produk dan jasa ke satu sama lain / Sitem
Lelang.
III.
Kelebihan E-Commerce
1. Hemat Waktu
2. Hemat Biaya
3. Hemat Tempat
4. Hemat Mediasi
5. Hemat Bahan
IV.
Permasalahan pada
E-Commerce
1. Financial
2. Hukum
V.
Peluang dan Tantangan
E-Commerce di Indonesia
1. Peluang :
-
Pasar Indonesia yang besar
-
Jenis layanan khas Indonesia
-
Belum semua mengerti new
economy
2. Tantangan :
-
Hancurnya bisnis internet
-
Infrastruktur telekomunikasi
terbatas dan mahal
-
Kultur dan kepercayaan
-
Ketidakjelasan hukum
-
Efek samping terhadap
kehidupan
Buku Panduan Belajar E-Commerce,
STMIK Triguna Dharma, BAB II.
Materi perkuliahan Pengantar
Teknologi (SIA), 27 Maret 2013. Oleh, Abednego Pratama.